PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Wzrasta zaufanie do firm windykacyjnych

Autor: wnp.pl (KW)
28-03-2017 12:26
Wzrasta zaufanie do firm windykacyjnych
Fot. PTWP (Piotr Waniorek)

Już prawie co piąty Polak (16 proc.), który w przeszłości miał kontakt z firmą zarządzającą wierzytelnościami, pozytywnie ocenia działalność takich przedsiębiorstw. Prougodowe podejście do klienta doceniają również Włosi (25 proc.) i Hiszpanie (18 proc). Europejczycy, którzy są zadłużeni w pierwszej kolejności oczekują od wierzycieli ustalenia modelu spłat dopasowanych do ich indywidualnych możliwości finansowych. Na takie podejście liczą przede wszystkim Polacy i Słowacy (w obu krajach odpowiedziało tak ponad 72 proc. badanych).

Chęć wspólnego wypracowania planu spłat przeterminowanych zobowiązań deklarują również Czesi – tak odpowiedziało 69 proc. z nich.
Badanie wykonano na zlecenie Grupy KRUK. Pokazało ono, że poza prougodowym podejściem w Polsce i w Niemczech liczy się również wsparcie w dążeniu do rozwiązania problemów z długami (tak odpowiedziało odpowiednio ponad 49 proc. Polaków i 47 proc. Niemców). Z kolei dla osób zmagających się z zadłużeniem w Hiszpanii i Rumunii ważne jest również doradztwo dotyczące rozsądnego zaciągania zobowiązań i zarządzania domowym budżetem. Tak odpowiedział co trzeci Hiszpan i co czwarty mieszkaniec Rumunii. Co piąty badany z naszego kraju skorzystałby z takiej formy wsparcia.

- Europejczycy deklarują, że chętnie skorzystaliby z doradztwa dotyczącego zarówno zarządzania domowym budżetem, jak i odpowiedzialnego zaciągania zobowiązań finansowych. To może świadczyć o rosnącej odpowiedzialności ekonomicznej badanych – przekonuje Agnieszka Salach z Grupy KRUK.

- Warto także dodać, że średnio 7 na 10 Europejczyków skorzystałoby z możliwości rozłożenia zadłużenia na dogodne raty, kiedy okazałoby się, że ma długi. Taka postawa jest również dowodem rosnącej dojrzałości finansowej społeczeństwa – dodała.

Na liście oczekiwań znalazła się także pomoc w poszukiwaniu pracy, której oczekuje co czwarty Rumun i co piąty zadłużony z Włoch i Polski.

Ponad 82 proc. Polaków i 73 proc. Słowaków w razie problemów z terminową zapłatą za swoje zobowiązania skontaktowałaby się z wierzycielem w celu rozłożenia zaległych płatności na raty. W pozostałych krajach europejskich, które były objęte badaniem,  to rozwiązanie wybrała również zdecydowana większość respondentów. Respondenci we Włoszech, Czechach i Hiszpanii częściej niż w pozostałych krajach unikaliby kontaktu z wierzycielem. Odpowiedział tak co czwarty Włoch, co piąty Czech i co szósty Hiszpan. W Polsce zachowałoby się tak tylko 3 proc. badanych.

-  Takie deklaracje mogą wynikać z dotychczasowego doświadczenia mieszkańców tych krajów. Szczególnie we Włoszech i w Hiszpanii jeszcze do niedawna nie było znane proklienckie podejście firm zarządzających wierzytelnościami polegające na indywidualnym dopasowaniu harmonogramu spłat zadłużenia na dogodne raty. I najprawdopodobniej właśnie dlatego tylu badanych odpowiedziało, że unikałoby kontaktu z wierzycielem - komentuje Agnieszka Salach z Grupy KRUK. 

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


38 962 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

778 144 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 266 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP