Praktyka spółki Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń dotycząca przedłużania umów ubezpieczenia komunikacyjnego OC, może naruszać prawa konsumentów - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w czwartek. Urząd wszczął postępowanie w tej sprawie.
"Przed upływem terminu umowy zakład ubezpieczeń musi wysłać konsumentowi informację o ubezpieczeniu na kolejny okres, podając m.in. wysokość przyszłorocznej składki. Umowa zawarta w trybie automatycznego przedłużenia może być przez konsumenta wypowiedziana, jeżeli w tym samym czasie posiada ubezpieczenie OC także u innego przedsiębiorcy" - podkreślono w komunikacie. UOKiK tłumaczy, że ma to eliminować przypadki posiadania podwójnego ubezpieczenia OC przez posiadaczy pojazdów mechanicznych.
Z ustaleń UOKiK i Rzecznika Finansowego wynika, że Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń może błędnie interpretować te przepisy. "Jeżeli konsument zapłaci składkę proponowaną w otrzymanym od Link4 piśmie, a następnie znajdzie korzystniejszą ofertę i zawrze umowę ubezpieczenia OC z innym ubezpieczycielem, spółka uznaje, że konsument nie może zawartej z nią umowy wypowiedzieć" - wyjaśnia Urząd. Według spółki konsument ma taką możliwość jedynie wtedy, gdy nie odpowie na pismo, tj. nie zapłaci określonej w nim składki.
W opinii Prezesa UOKiK i Rzecznika Finansowego, zgodnie z przepisami, do automatycznego przedłużenia umowy dojdzie, jeżeli konsument nie wypowie umowy niezależnie od tego, czy zapłacił składkę wskazaną w otrzymanym piśmie przed upływem obowiązywania ubezpieczenia, czy też nie. "W obu przypadkach konsument powinien mieć możliwość wypowiedzenia umowy ze spółką, jeżeli w tym samym czasie posiada ubezpieczenie OC w innym zakładzie ubezpieczeń" - podkreśla UOKiK.
Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów w efekcie prowadzonego postępowania administracyjnego Prezes UOKiK może wydać decyzję zakazującą stosowania praktyki naruszającej prawa słabszych uczestników rynku oraz nałożyć karę w wysokości do 10 proc. obrotu osiągniętego w roku poprzedzającym rok nałożenia kary.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: UOKiK: praktyka Link4 dot. przedłużania OC może naruszać prawa konsumentów